제시 에이치 셰라(Jesse H.

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
     1. 연구의 필요성과 목적
     2. 연구방법 및 한계
Ⅲ. 셰라의 사상
     1. 도서관과 개인, 사회, 지식
     2. 사서의 교육
  Ⅳ. 문헌 정보학의 사회적 기반
  Ⅴ. 결론
     1. 21C의 문헌정보학
     2. 21C의 사서

Ⅰ. 서론

21C를 앞둔 요즘 사회 각 부문에서 자기변화를 모색하고 있다. 그러한 사회 각부문의 변화는 조직의 특성상 발전을 이룬다는 명분으로 사회적 가치성의 大小에도 불구하고 각 부분에 유익한 쪽으로 해석되어 진행될 것임은 불문가지다.

21C 지식정보화 사회의 중심은 도서관이 되어야 한다는 명제가 사서들만의 이기적 주장에 불과한 것인가. 몇몇 부류의 주장대로 정말 21C 지식정보화 사회가 도서관과는 관계가 없는 것인가. 만약 21C 지식정보화 사회의 중심이 도서관이 되어야 한다는 학계와 현장의 주장이 맞는 것이라면 작금의 상황에 대해서 어떻게 생각해야 하고, 우리는 어떻게 해야 할 것인가 등을 이해하기 위해서는 문헌정보학의 정체성은 궁극적으로 무엇이며, 우리는 그것을 어떻게 지향해 나갈 것인가를 사서직 관점에서 살펴볼 필요가 있다고 사료된다.
더구나 21C를 얼마 남겨 두지 않은 현 시점에서 도서관이 사회발전의 중추적 기관임을 내외에 인식하게 하는 것은 21C의 형식적 화두인 "변화와 역동성"을 갖춘 것으로 자리잡게 하는데 가장 중요한 요인으로 작용할 것이다.
본고에서는 셰라의 사상을 살펴보고 나아가 문헌정보학의 학문적, 사회적 기반을 새롭게 상기해 봄으로써 변화에 대응하고 21C 문헌정보학과 사서의 바른 방향이 어떤 것인가를 제시하고자 한다.

Ⅱ. 연구방법

  1. 연구의 필요성과 목적

문헌정보학의 학문적 기반이 어떤 내용으로, 어떻게 성립되었는가를 살펴보는 것은 현재 비도서관계 특히 각종 매체전문가를 일부에서 제기하고 있는 문헌정보학 무용론의 몰가치성을 이해하는데 도움이 될 것이며, 철학적 기반의 상실 혹은 망각에서 초래된 도서관 현장의 시류편승이 사회발전에 도움은커녕 오히려 새로운 문제점을 야기 시키지나 않은지를 살펴보고자 한다.
   또한 도서관의 성립배경과 사서직의 존재양식에 대한 셰라의 사상을 분석하여 현재 도서관이 겪고 있는 (특히 공공도서관) 제반 오류의 위험성을 간접적으로나마 제시해 보고자 한다. 나아가 21C가 요구하는 "변화"라는 화두가 문헌정보학에서는 어떻게 이입되어져야 하며, 21C의 사서가 가져야 할 철학 및 사상적 토대는 기본적으로 무엇이어야 되는지에 대한 방안을 강구해 보고자 한다.

  2. 연구의 방법

21C 문헌정보학이 이론으로서의 기능뿐만이 아니라 현장의 도서관과 사서들에게 적극적인 동기여부를 제공해주는, 철학이 바탕이 된 실천적 학문으로 거듭 태어나야 한다는 관점에서 문헌정보학의 학문적 기반을 구축했다고 회자되는 셰라의 사상과 제반학자들의 생각을 중심으로 언급하고자 한다.

Ⅲ. 셰라의 사상

  1. 도서관과 개인, 사회, 지식

셰라는 도서관과 개인, 도서관과 사회, 도서관과 지식을 연관시켜서 볼 때, 개인과 사회, 사회와 사회조직 그리고 사회조직으로서의 도서관은 사회적 정신력을 포함한 사회적 기억과 불가분의 관계를 가지고 있다고 믿었다. 그리고 개인적인 기억은 어느 곳 어느 때나 연상이 될 수는 있지만 계속성이 없고, 정확성이 항상 문제가 되어 여러 사람의 공유가 어렵지만 반면에 사회적 기억은 그것이 바르게 기록되어서 모아지고, 체계적으로 조직되었을 때 훌륭한 사회적 유산으로서 개인의 학습을 돕고 사회발전의 원동력이 된다고 보았다.
   따라서 도서관은 인간의 기록지식을 사회적 기억으로서 체계적으로 조직하여 제공하는 사회기반이며, 이를 발전시켜 나가는 도서관학은 사회적 인식의 기반 위에서 학문적 토대를 가지는 것으로 보았다.
   그러나 셰라는 도서관학의 단순한 정의보다는 학문적인 성격이나 근본에 대한 문제에 관심이 많으며, 잘 조직되어 효과적으로 운영되고 도서관시스템은 일반 사람들의 경제상태 및 이와 관련된 문제를 향상시키기 위한 정부나 민간인의 노력에 큰 영향을 미친다는 신념을 기본적으로 갖고 있었다. 곧 도서관 봉사의 신장이 모든 문제해결의 출발이 되어야 한다는 것이다.
   또한, 도서관과 개인사회를 이어주는 적절하고도 밀접한 접촉이 가져다주는 영향에 대해 많은 例를 들어서 강조하고 있으며, 이에 따른 사서의 역할과 더불어 결과적으로 지식을 완전히 소화함으로써 학문체계가 발전케 되고, 이 발전이 인류의 향상에 기여한다는 것은 너무나도 당연하면서 도서관의 존재 의의를 다시금 생각게 하는 탁견이 아닐 수 없다 하겠다. 그리고 개인에게 미치는 도서관의 영향은 물론이려니와 여러 개인들로 이루어진 그룹 또는 전체로서의 사회에 대한 도서관 봉사가 가져다주는 유익한 성과에 대해 지속적으로 강조하고 있다.

셰라는 기본적으로 도서관직은 전문직이며, 전문적인 사회에 대한 봉사와 지적인 내용을 중핵으로 삼을 것을 요구하고 있다. 따라서 사서는 헌신적인 사람이며 또한 독서는 각 개인에게 유익한 것이고, 지식은 어느 사회에서나 특히 민주주의 사회에 있어서는 필요 불가결한 것이라는 신념을 지녀야 한다고 보고 있다. 나아가 실무를 통하여 발전해온 도서관직이 간과하기 쉬운 도서관학의 기본철학에 대한 관심을 촉구하고 있다.
사회의 이익을 극대화시키기 위해서 사서는 기본적으로 취급하는 자료와 그것을 취급하는 인간과 그 개개인이 구성하고 있는 사회에 대해서 잘 알아야 된다고 본다. 그러나 개인과 사회에 대한 필사기록물 및 각종 매체의 영향에 대해 지속적으로 관심을 기울여 왔으나 연구방법론의 한계 등으로 충분한 과학적 근거를 제시할 수는 없지만 여러 가지 관점의 例를 들면서 간접적으로나마

그러한 문제점들을 시사해 주고 있다. 60여 년 전에 시카고대학교 도서관학 대학원의 더글러스 웨플즈는 독서가 인간행동에 미치는 영향을 연구하는데 정열을 가지고 접근했으나, 여러 가지 사정으로 결국 기본적인 문제를 제기하는데 그쳤는데 매우 애석한 일이 아닐 수 없다 하겠다. 여하튼 사서의 일이 개인과의 관계에서 비롯되는 것이지만 사회는 다수의 개인으로 이루어진 것이므로 개인의 문제를 취합하여 이를 사회면에 접합시켰을 때는 도서관의 문제가 그리 간단한 일이라고 단정지을 수는 없을 것이다.
예를 들자면 참고봉사의 과정이 그 자체로 상당히 복잡한 것인데, 어떤 문제 해결에는 전연 당치도 않은 듯한 정보나 데이터에서 인간이 어떤 결론을 얻어내는 독특한 심리현상 즉 serendipity가 보태지면 과히 그 복잡성을 추론하기 힘들 정도이다. 개인의 관점에서 도서관이 좀더 깊숙한 분석방법론을 요구하고 있는 것도 이 때문이다.

  2) 도서관과 사회

도서관의 목표는 근본적으로 사회개선 및 발전에 있으며, 도서관 그 자체가 사회의 창조물이므로 사회에 대한 도서관의 관계 역시 중요하다고 보고 우리가 사회의 목적을 달성하기 위해서는 개인을 통해서 일하지 않으면 안되더라도 사서인 우리가 궁극적으로 관심을 가져야만 하는 것은 바로 도서관의 사회적 배경이다. 복잡한 사회조직은 개인의 역할이 고도로 조직화되고 전문화되면서 복잡한 양상으로 발생하는 것인데 사회가 복잡할수록 역할도 훨씬 전문화되어 가는 것이다.
   셰라는 도서관을 하나의 제도라고 하기보다는 오히려 기관이라고 하는 즉, 하나의 사회적 기관이라고 생각한다. 예를 들면, 가족, 종교, 법 등과 같은 대개념과 그리고 이 개념의 기본적인 기초가 되는 신념을 충족시켜 나가야 할 책임을 지고 있는 기관과의 사이에는 명백한 차이점이 있다고 본다.
   오늘날 많은 변화를 눈앞에 두고 있지만 도서관과 같은 사회적 기관의 변화 역시 불가결한 것이며 도서관의 특수한 역할이나 혹은 기타 역할들 역시 그 변화에 좀더 적극적으로 대응할 필요가 절실하다고 하겠다.

  3) 도서관과 지식

한마디로 지식에의 요구가 개인뿐만 아니라 사회를 움직여 온 것은 의문의 여지가 없다.   개인의 정신은 지식이나 정보를 가지고 있지 않을 때 그만 타락하는 것과 같이 사회 또한 그와 마찬가지로 그 성원간에, 그리고 사회의 구조 및 조직을 이루는 모든 부문에 걸쳐서 지식의 끊임없는 유입이 없을 때는 붕괴되고 마는 것이다.
   도서관의 사서는 두 가지 관점 즉 내재적이라고 부르는 개인에 관련되는 지식과, 외재적이라고 부르는 사회에 관련되는 지식의 영역에서 일해야 한다. 다시 말하면 사서는 개인의 정보요구와 지적요구 및 지식요구에 한시라도 눈을 뗄 수 없고 업무를 해나가면서 동시에 사회의 지식요구를 소홀히 해서도 안 되는 것이다. 사서는 단순히 중개자로서의 역할뿐만이 아니라 사회에 영향을 미치게 하는 지식의 역할에 대한 이해와 사회가 지식의 발달에 영향을 미치게 하는 면을 파악하는데 전력해야 할 것이다.
   여기서 링가나단의 지식발달 형태의 네가지 형식 즉 裸出化, 解剖, 成層化 및 漠然한 集合은 지식을 이해하는데 많은 도움이 될 것이다. 이것은 지식이 어떻게 발달하고, 어떻게 증대되어 가는가에 대한 아주 중요한 시도이기 때문이다.   여기서 지식사회학과 사회인식론의 이해가 필요하다. 지식사회학은 사회조직이 사상에 미치는 영향을 다루는 것인데, 사회에 의한 지식의 조건성숙이 지식 사회학의 실체라고 볼 수 있는 것이다. 우리가 알고있는 셰라의 사회인식론은 실제로 지식사회학이란 말을 거의 뒤집어 놓은 것이다. 셰라는 이 사회인식론이 도서관직에 있어서 그 기법이 되는 지적기초를 제공할 수 있다고 믿고 있다.

사서가 건전한 일반교육이나 교양교육을 갖춘 사람이 되어야 한다는 것은 너무나 일반적이다. 인간과 우리가 살고 있는 이 사회가 곧 사서의 관심사이고 또한 도서관도 그런 측면에서 사회에 접해 있는 것이라면 우리가 성원이 되어서 일하고 있는 바로 이 사회에 대해서 폭넓은 이해를 필요로 하는 어떤 직업이나 인간활동이 있다고 한다면 그것은 곧 사서라고 할 수 있을 것이며 더불어 의사의 전문의와 같은 전문주제 사서교육이 필요할 것이다.
또한 어느 일정한 시점에 지적인 자극에 주력하지 않고 도서관학과 관련된 기본적 기술 배양에만 매달린다면 그것만큼 허망한 일이 없을 것이다. 지적으로 가장 낮은 수준에서 행해지는 이와 같은 교육은 단순한 로봇을 생산하는 이상도, 이하도 아닌 것임을 우리는 주지해야한다. 지금도 우리는 이론과 원리 그리고 인문학적 소양의 중요성에 대해서 그렇게 열열한 경의를 표하면서도, 실제로는 낡은방식 그대로의 수공업적 교육을 시행하고는 있지 않은지 되새겨 볼일이다. 교육의 목적이 대안을 창출할 수 있는 능력을 길러주는 것이라면 사서들에게 일어날지도 모르는 모든 가능한 변화들을 이해하고 수용력을 키워주는 것은 대단히 중요한 일이다. 사서들은 현실에 발을 딛고 있으면서 미래의 동향뿐만 아니라, 자기직업의 역사적 기원을 충분히 숙지하는 것 또한 어떤 교육보다 중요한 일이 될 것이다.

Ⅳ. 문헌정보학의 사회적 기반

21C를 앞둔 지금 문헌정보학은 문헌정보학 무용론과 정체성의 구설에 휘둘리고 있다. 주위에서 도서관이 성장을 멈추거나, 기형적인 성장과 같은 오도된 상황을 디지털, 전자, 가상, 사이버도서관과 같은 첨단의 관점으로 건너뛰고 있으니 이것이 우리의 현실에서 타당한 일인가
   심지어 일부 사서조차도 앞으로 몇 년안에 대부분의 인쇄매체는 사라지고 뉴미디어자료가 대체할 것이라고 얘기하는 사람도 있다. 요즘 유행하는 미래도서관에 대한 분분한 논의는 한국에서는 기실 문헌정보학 무용론과 별바 다름이 없다. 우리보다 훨신 오래된 도서관의 역사와 수준 높은 정보기술의 진보를 이룩한 북미와 우리는 도서관 발전의 역사와 수준이 명백하게 다른데도 불구하고 전자 도서관과 같은 미래에 대한 예언을 동일한 수준으로 유지하고 있다는 것은 학문적 균형감각의 상실로 사료된다.
   캘리포니아 주립대학의 도서관장인 크로포드의 얘기는 우리에게 많은 시사점을 안겨준다.
"데이터와 정보를 보관하는것은 도서관의 중요한 기능이긴 하지만 분명히 전부는 아니다. 진정한 의미의 도서관은 학습의 장소이며 그 안에서 지적으로 변화하는 곳이며, 또한 도서관은 즐거움과 뜻밖의 횡재를 얻기도 하고, 현실문제의 본질을 이해하게 하는 계기와 모든 인간정신의 진수를 던져준다"
   또한 그는 도서관 무용론을 주장하는 미래주의자들의 주장에 대해 튼튼한 실물장서는 현재와 미래에 중요한 자산이며 엄청난 경제적 가치를 가지며 그리고 그 실물장서의 기본 위에서 다양한 접근방법을 활용하여 이용자의 자료요구를 충족시키는 시스템이 미래형 시스템이 되어야 한다는 것이다.
   우리의 도서관 현장은 미성숙의 질곡에서 헤어나지 못하고 있는데 문헌정보학은 첨단이론 일색으로 앞서가고 있는 것이 현실이다. 현 단계에서 도서관의 발전에 이바지하는 문헌정보학이 되기 위해서는 첨단의 유행주제에만 치중하기보다는 현장 지향적인 유용성 있는 논의를 해나가야 할 것이다. 1년에 몇 백만원의 도서구입비로 운영되는 소규모 공공도서관이 태반을 차지하는 한국적 현실에서 볼 때 현장을 도외시하는 미래담론 위주의 문헌정보학 연구가 오히려 역설적 무용론과 정체성 논의의 대상이 되어야 할 것이다.

Ⅴ. 결론

  1. 21C의 문헌정보학

21C의 화두는 변화다. 사회의 변화는 그 어느 것이나 광범해지면 그만큼 상당한 혼란을 초래한다. 그러나 21C 문헌정보학의 화두는 개혁과 변화가 되어야 하며 이것을 두려워하지 않는 창조적 사서를 만들어 내야 할 것이다. 단순한 기술적 내용의 훈련으로 자족할 것이 아니라 인문학적 소양을 기를 수 있는 과목으로 재편되어야 하는 것은 시급한 일이다.
   또한 의문에 대한 해답을 찾아가는 과정인 연구방법론에 대한 이해가 필요하다. 문헌정보학은 현장성을 바탕으로 생성된 학문이다. 그런데 그 학문의 대상이 우리나라 도서관이라면 여기에 맞게 이론적 시각과 예측을 맞추어 나가야 할 것이다.
    M argaret F. Stieg의 얘기에 주목하자. "문헌정보학이 너무 많은 수요를 만족시켜 주려고 한다면 문헌정보학과의 독자성을 잃게 될 것이다. 학과가 생존하려고 한다면 유행을 쫓는 피상적인 모습이 아니고 전문직의 본질과 그들의 공헌에 대한 평가에 기초를 두어야 한다".
   도서관의 자료가 전자매체 중심으로 변화될 것이며, 서비스 방법도 소장보다는 접근에 치중하게 될 것이라는 문헌정보학계의 미래도서관론자들은 한번쯤 귀기울여 볼만한 얘기가 아닌가 보여진다. 사실 미래도서관론자들의 주장은 현재 도서관 모습의 변화와 발전이라기 보다는 단점에 가까워 보인다는 게 현장 사서들의 인식이다. 근자에 문헌정보학계의 자기반성을 전제로 이론과 현실의 괴리현상 , 현장개척에 도움이 안 되는 학문, 외국이론의 무분별한 수용, 학문의 실천성 부족 등에 대해 새로운 인식의 징후를 나타내고 있음은 바람직한 일이다.
   1995년 한 학회에서 논의된 몇 가지 문제점을 인용한다.
▶ 그간 우리나라 문헌정보학이 우리의 풍토에서 고유성을 지닌 단일 학문으로 그 역할과 기능      을 수행했는가.
▶ 문헌정보학이 현장업무인 도서관이나 정보센터의 발전과 운영에 어떠한 공헌을 하고 있는가.
▶ 21C 정보사회를 대비하는 정보관리자의 교육을 위한 방안이 수립되어 있는가.
이러한 몇 가지 관점에 대한 해답을 찾아가는 과정에 21c 문헌정보학의 방향이 역설적으로라 나 자연스럽게 도출되어질 수 있을 것으로 본다.

21C의 사서는 21C 변화의 도서관을 이끌어 가는 사람이다. 그렇다면 21C의 사서는 기술발달로 인한 21C의 도서관을 어떻게 바라보아야 하는가 에도 관심을 기울여야 하지만 스스로의 내외적 역량의 필요충분 조건을 어떻게 한계 지우고 있는가 하는 것도 중요하다.
사서는 이용자와 그 이용자의 지적요구와 관련해서 철저한 분석이 요구되면서, 개인과 사회에 있어서의 인식과정을 이해하고, 그 이해가 봉사로 이행할 수 있을 때 사서의 사회적 책무를 최대한 효과적으로 수행하였다고 할 것이다. 그러기 위해서는 통상적인 훈련에 의해서 습득되는 기술적 지식 이외에 창조성이 바탕이 된 인문학적 소양을 넓혀 가는데 노력해야 할 것이다.
크로포드와 고먼은 미래에는 모든 사람에게 모든 유형의 자료를 다양한 서비스로 제공하는 성공한 도서관만이 살아남을 것이라고 말하며, 사서가 이러한 도서관을 만들기 위해 무엇을 해야 하는지에 언급을 하고 있다.
▶ 인류와 지역사회에 대한 인간적 봉사가 도서관이 존재하는 기본적 이유임을 명심하라
▶ 데이터와 정보가 아닌 지식과 이해가 도서관의 주요 관심사임을 인식하라
▶ 도서관직의 주요한 윤리적 관심사인 자료와 정보원에 대한 공평한 접근, 봉사, 협동, 지적 자유를 수호하라
▶ 도서관과 사서가 수세기 동안 그 사명을 다하기 위해 존중해온 방법에 자부심을 가지고 또한 그 중대한 사명을 수용하라.

21C를 앞둔 지금 한번쯤 새겨들을 만한 경구가 아닌가 생각된다.

참 고 문 헌

■ 도서관조직의 기술혁신 및 행정혁신에 관한 조직상황론적 연구 / 홍현진, 1993

■ 사서의 계속교육 현황과 그 활성화 방안에 관한 연구 / 박정아, 1994

■ 디지털 도서관 꿈인가, 광기인가, 현실인가 /김정근外, 1997