2. 경영
자료(정보)의 수집, 정리, 보존, 봉사를 수평적 기능(1차 서비스)이라고 하면, 이러한 기능이 효율적이고 합리적으로 수행되도록 일반 관리활동(계획, 조직, 인사, 감독, 동기부여, 통제, 조정)을 하는 것을 수직적 기능(2차 서비스)이라고 한다. 근래에는 수평적 기능을 지원하고 개발하는 제3의 기능(3차 서비스)이 중요해지고 있다. 대학도서관의 경영론이란 수평적 기능과 제3의 기능을 보장하기 위한 기법인 것이다.
2.1. 대학도서관 경영의 특성
가. 모기관인 대학의 영향을 받는다.
나. 부속기관이 갖는 제한성 : 대학에서 만든 규정에 따른다.
다. 인적 자원 : 대학 구성원의 질높은 풍부한 인적 자원을 활용할
수 있다.
라. 대학 본부와의 교류, 협조가 이루어진다.
마. 도서관의 일반적인 경영론이 적용된다.
2.2. 경영이론의 적용
가. 대학도서관에 적합한 고유한 경영이론이 없다.
나. 상황에 따른 이론을 적용해야 한다.
다. 도서관 경영도 전문 분야이다.
(1) 도서관 환경/업무 파악
(2) 도서관사 습득
(3) 정보과학/정보기술 이해
(4) 경영이론, 경영 마인드 필요
(5) 연구방법론 필요
2.3. 경영상의 문제 해결
가. 선례, 관행, 사례에 따르거나 적용/응용한다.
나. 관련 이론를 찾아 적용/응용한다.
다. 연구방법론에 따라 해결책(계획)을 수립하여 실행한다.
(1) 필요성 인식
(2) 목표 설정
(3) 원칙 제시
(4) 상황 분석
(5) 대처방안 강구
(6) 비용 산정
(7) 실행 : 조직, 인사, 감독, 동기부여
(8) 평가 : 통제, 조정
(9) 보충계획 수립
2.4. 연구방법론
가. T 검증법 : 두 가지 사안의 평균 비교
나. 카이자승 검증법 : 단순 가설의 입증 가능성 점검
다. 회귀분석법 : 요인 간의 영향력 검증
라. 기타