도서관 건물은 가운데가 비어 있는 ▣ 모양의 구조물이다. 1층 로비에는 검색 터미널, 데이터베이스 센터, 레퍼런스 데스크, 열람 카운터가 있다. 로비 안쪽으로 주제전문사서의 사무실이 있다. 로비 왼쪽에는 넓은 Technical Service 사무실이 있는데, 이전에 많은 인원이 그곳에서 일을 했지만 이제는 5-6명만 남아서 수서와 정리를 하고 있다. 남는 공간은 리모델링을 하여 열람공간으로 만들 계획이라고 한다. 시스템실은 기계실과 떨어져 있는데 하드웨어 담당, 네트워크 담당 그리고 DB 담당 사서가 있다. 기계실은 많은 장비로 어지럽게 보여 정비가 필요하게 보였다. 이용자 교육실은 두 곳이 있는데, 교육과 실습이 분리되어 이루어진다고 한다.
2층은 서가와 개인용 열람시설, 그룹스터디룸이 차 있는데 로비에는 Media Resource and Reserves Desk가 있어 비디오 테이프나 CD-ROM 같은 비도서자료와 과제도서를 제공한다. Administration 사무실과 Special Collection실이 은데, 같은 모양으로 되어 있는데, 단행본 서가와 그룹 스터디룸, 열람공간이 차지하고 있다. 지진에 대비한 안전공사 때문에 일부 구역은 통제를 시키고 있다. 이러한 공사는 학기중에 준비를 했다가 방학 때 추진한다고 한다.
주 정부의 예산 지원 삭감, IT 기술 도입 등의 환경변화로 도서관에서는 다음과 같은 정책을 수립, 시행하고 있다.
가. 정리의 아웃소싱을 과감하게 실행하여 정리 직원을 감원하였다.
나. 공간 재배치 계획을 수립, 점진적인 리모델링을 추진한다.
다. 노트북, 무선랜 카드 대여, 검색 단말기를 확충한다.
라. 지진에 대비하여 안전 시설을 보완한다.
마. 이용자 교육 프로그램을 강화하여 이용자와 밀접한 관계를 유지한다.
국내 도서관에서는 조직체계가 정리과, 열람과 등으로 획일적으로 구성되는 경향이 있는데, 미국도서관의 경우 복잡하게 구성된다. Hayward는 대학과 도서관의 규모가 국내의 일반적인 대학과 유사하기 때문에 비교 대상으로 적합한데, 그 조직은 다음과 같다.
Library Administration
University Librarian
Associate University Librarian
Administrative Analyst Specialist
Administrative Support Coordinator
Access Services = Circulation Services, Stack Maintenance, ILL
Access Services Coordinator
Circulation = Library Assistant 5명
ILL = Library Assistant 2명
Media Resources and Reserve Desk
Media Reserve Coordinator
Library Assistant 1명
Archives & Special Collections
Library Assistant 1명
Systems
Computing Coordinator
LAN/PC Support
OPAC Coordinator = Librarian
Contra Costa Campus Library
CCCL Coordinator
Library Assistant 1명
Instruction & Research Services
I&RS Coordinator
Librarians 8명
Library Assistant 1명
Technical Services
TS Coordinator
Acquisitions Coordinator
Bibliographic Control Coordinator
Library Assistant 3명
Government Documents
Acquisitions Coordinator 겸임
관장과의 면담에서 이용자 교육과 홍보를 강화하여 도서관과 이용자 간의 밀접한 관계를 형성하고 이용자가 도서관을 자주 찾게 하기를 당부받았다.